Política de privacidad

Garantizar la confidencialidad de los datos que nos envía es una prioridad para Qualitadd.

La finalidad de estos compromisos es informarle de qué datos personales recogemos cuando utiliza nuestros servicios y explicarle cómo y para qué fines utilizamos estos datos.

Tipo de datos recogidos

Para que pueda utilizar nuestros servicios, recogemos algunos de sus datos personales. En particular, cuando descarga alguna de nuestras publicaciones, cuando solicita una demostración, etc. El objetivo de la recogida de estos datos es garantizar que nuestros servicios funcionen lo mejor posible.

Es usted libre de no facilitarnos sus datos personales. No obstante, si decide no hacerlo, no podremos enviarle ningún documento.

Además, incluso después de haber compartido sus datos con nosotros, conserva el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, de conformidad con el artículo 21 del Reglamento Europeo 2016/679, conocido como "Reglamento General de Protección de Datos" (RGPD). Esta oposición conllevará la imposibilidad inmediata de seguir utilizando nuestros servicios.

Formulario de contacto :

En el marco de nuestros intercambios a través del formulario de contacto, conservamos sus datos, como su apellido, nombre y dirección de correo electrónico, con fines de identificación mientras dure la relación que mantenemos con usted (por ejemplo, si se convierte en cliente) o para elaborar estadísticas internas relacionadas con el desarrollo de nuestras ofertas. También recibirá avances exclusivos de nuestras últimas ofertas y nuevos productos. Este almacenamiento está sujeto a su consentimiento previo. Si no da su consentimiento, no se conservará ninguno de estos datos.

Finalidad - interés legítimo en el tratamiento de los datos recogidos

Tratamos los datos recogidos en el marco del funcionamiento de los servicios que le ofrecemos. Además de personalizar su experiencia en nuestro sitio web, la recogida de sus datos nos permite prestarle la asistencia necesaria en relación con el uso de nuestros servicios.

También podemos utilizar esta información para comunicarnos con usted.

Transmisión de datos personales a terceros

En general, la información y los datos que recopilamos cuando usted utiliza nuestros servicios pueden ser utilizados por nuestros empleados en el contexto de nuestras actividades, de conformidad con los términos y condiciones establecidos en estos compromisos sobre datos personales.

HubSpot :

Los datos personales que introduce al utilizar nuestros servicios se transmiten a nuestro proveedor de servicios HubSpot, a quien subcontratamos la gestión analítica de los datos de nuestros clientes.

HubSpot es una sociedad constituida en los Estados Unidos cuyo domicilio social se encuentra en la siguiente dirección HubSpot, 25 First Street, 2^nd Floor Cambridge, MA 02141 Estados Unidos de América. La política de privacidad de HubSpot puede consultarse en el siguiente enlace: https://legal.hubspot.com/fr/privacy-policy.

La transferencia de los datos necesarios para validar el pago se realiza en cumplimiento del Reglamento Europeo 2016/679 (RGPD), al ser Estados Unidos considerado país apropiado por la Unión Europea en el marco del acuerdo "EU-US Data Protection Shield". Escudo de privacidad UE-EE.UU. "). HubSpot se adhiere a estos principios.

En determinados casos, la información personal puede comunicarse a un organismo gubernamental, por orden de un órgano judicial o en el marco de un requerimiento judicial o un procedimiento legal.

Seguridad

Calidad
Todos los datos personales recogidos en nuestros formularios se transmiten mediante un protocolo cifrado (SSL/TLS) y se almacenan en la Unión Europea en bases de datos seguras, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 5, apartado 1, letra f), del Reglamento Europeo 2016/679 (RGPD) y en nuestra carta interna sobre el tratamiento de datos personales.

Subcontratistas
Los datos recogidos por nuestros subcontratistas (véase el punto 3) se almacenan de conformidad con las disposiciones del acuerdo "EU-US Data Protection Shield".

Caducidad

De acuerdo con la normativa de la Unión Europea y la legislación nacional, almacenamos datos personales según los siguientes tipos de datos:

• cuentas y datos de clientes: 3 años tras el fin de la relación comercial en la base de datos operativa / 10 años archivando en un "archivo definitivo" para cumplir con las obligaciones de conservación de datos contables⁷ ;
• archivos de datos (copias de seguridad): 3 años ("archivos intermedios") / 10 años ("archivos definitivos").

Acceda a

Puede solicitar en cualquier momento al responsable del tratamiento el acceso a sus datos personales. El Responsable del Tratamiento hará todo lo necesario para facilitarle toda la información que solicite. Por ejemplo, puede averiguar los fines para los que se tratan sus datos o los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos.

Rectificación

Usted dispone de un derecho de rectificación que le permite obtener del responsable del tratamiento, lo antes posible, la rectificación de los datos personales que le conciernan y que sean inexactos.

Oposición

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Para ello, puede presentar una solicitud al Responsable del Tratamiento, quien, una vez recibida la solicitud, dejará de tratar sus datos personales. No obstante, el responsable del tratamiento podrá seguir tratando sus datos personales si existe una razón legítima e imperiosa para ello. En tal caso, le informará de ello.

Limitación

Tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos. Puede solicitarlo al responsable del tratamiento en las siguientes situaciones:

• Si impugna la exactitud de sus datos personales ;
• Si sus datos han sido tratados ilegalmente y desea que se restrinjan en lugar de suprimirlos;
• Cuando el responsable del tratamiento ya no necesite sus datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los siga necesitando para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de sus derechos legales;
• Cuando usted se haya opuesto al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 1, del Reglamento Europeo de Protección de Datos, durante la comprobación de si los motivos legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento prevalecen sobre los suyos.

Olvídese de

Tiene derecho a que se supriman sus datos personales. Puede solicitarlo en cualquier momento al responsable del tratamiento, que está obligado a suprimirlos lo antes posible si :

• Estos datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;
• Usted retira el consentimiento en el que se basa el tratamiento y no existe ningún otro fundamento jurídico para el tratamiento;
• Si se opone al tratamiento y no existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento;
• Sus datos han sido tratados ilegalmente;
• Sus datos deben suprimirse para cumplir una obligación legal establecida por el Derecho de la Unión o del Estado miembro al que esté sujeto el responsable del tratamiento.

Portabilidad

Tiene derecho a la portabilidad de sus datos personales: puede solicitar al responsable del tratamiento que le facilite todos sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Podrá transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable al que se comunicaron los datos personales se oponga a ello. Este es el caso, en particular, del tratamiento automatizado.

DPO - Badis MATALLAH - dpo@qualitadd.com