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Qualitadd Tiers ©

Comment maîtriser les risques de vos tiers ?

Depuis plusieurs années, les compagnies d’assurance sous-traitent une partie ou la quasi-totalité de leurs activités de gestion contractuelle afin de se focaliser sur la gestion des risques.
Les nombreuses évolutions technologiques et règlementaires actuelles ainsi que la crise sanitaire accentuent fortement cette tendance.

Qualitadd, accompagnement  et sécurité

Une fois l’outil déployé, nous accompagnons les utilisateurs pour une adoption rapide. Nos solutions s’adaptent à tous les métiers, favorisant un langage commun au sein de l’entreprise. Nous développons des outils de sécurité pour anticiper les vulnérabilités internes.

Une Gouvernance personnalisable

Nous nous adaptons à toutes les tailles d’entreprises grâce à des fonctionnalités variées permettant de suivre et de donner des droits aux utilisateurs. Notre interface utilisateur fluide favorise la collaboration, simplifiant ainsi les activités de gouvernance.

Leader Français, technologie souveraine

Qualitadd, éditeur 100% français, propose un framework national pour l’hébergement et le développement. Notre solution est la seule du marché à lier nativement la gouvernance des données avec les activités de gestion de risques, d’audit et de contrôle interne.

Une solution connectée, durable et évolutive

Notre outil s’intègre à tous les systèmes d’information grâce à des connecteurs variés. L’installation de l’agent collecteur Kafka est rapide, en moins d’une heure, et assure la sécurité des flux de données sur des serveurs français certifiés SSL, ISO27001 et HDS.

Qualitadd s’engage pour la gestion des délégataires

Les 6 activités les plus déléguées

Le 1er janvier 2016 a vu l’entrée en vigueur de la Directive Solvabilité 2. Ce nouveau régime prudentiel a notamment renforcé les exigences en matière de maîtrise des activités sous-traitées par les organismes d’assurance avec l’obligation de maîtriser les risques des activités externalisées autant que si elles étaient réalisées en interne.

Gestion des sinistres et des souscriptions
Relation client, accueil téléphonique & CRM
Gestion du paiement et des cotisations de santé
Appel et gestion administrative des cotisations
Affiliation des assurés, des sociétaires et des adhérents
Relation client, accueil téléphonique & CRM

Les objectifs

Module complet, adaptable et accessible

Diminution des coûts

Fidélisation des assurés

Gestion des risques

Diminution des lourdeurs administratives

Conformité à la règlementation

Recentrage sur le coeur de métier

Pour une délégation fluide, simple et collaborative

Aujourd’hui, contrôler et auditer les délégataires peut être chronophage et très onéreux

Pour accompagner ses clients dans la gestion de leurs délégataires, Qualitadd a développé un questionnaire à leur soumettre. Ce module est bien évidemment compatible avec l’ensemble de nos solutions.

Un questionnaire permettant:

De noter les délégataires en fonction de leurs réponses
De leur attribuer en conséquence un “Badge”
De planifier leur audit dans le temps par rapport à leur niveau de “risque”

Des analytiques permettant notamment d’évaluer l’évolution de la cotation des délégataires dans le temps et de faciliter la prise de décision quant aux actions à entreprendre

Un archivage total des documents

Une interface sécurisée, une piste d’audit et un moteur de workflow

Industrialisez à votre rhytme avec plus de 40 connecteurs natifs et API disponibles

| Plug-in Outlook

Accessible directement depuis Outlook pour favoriser l’adhésion des équipes

| Base documentaire

Centre de partage et de sauvegarde unique pour votre documentation

| 100% Multilingue

Disponible en français et anglais, et en option pour tous types d’alphabets

| Actualités

Suivez l’actualité quotidienne des réglementations qui vous concernent

| Aide en ligne

Mise à disposition d’un guide personnalisé, fonctionnel et technique

| Vidéos didactiques

Séquences personnalisées d’une minute pour tous vos cas d’usage

| Support dédié

Interlocuteur unique de 9h00 à 18h00 par téléphone et 24h/24 par e-mail

| Satisfaction

Enquête de satisfaction régulière auprès de vos utilisateurs

| Qualitadd Login

Serveur d’authentification Keycloak qui assure une authentification sécurisée (OpenIdConnect/saml) avec possible d’interfacage avec le serveur d’authentification client (ldap-saml-oauth2-openidconnect…)

| Qualitadd Elastic Search

Permet de réaliser une recherche précise rapide et performante

| Qualitadd Connect

Permet de connecter facilement des systèmes externes à nos solution (Api – Base de données – ERP). Nous proposons divers connecteurs asynchrone/synchrone facile à intégrer et qui peuvent collecter et traiter des milliers de données. Nous proposons également une documentation « Swagger » qui documente tous les « end-points » proposés par nos Api au cas où le client aurait besoin d’utiliser nos apiRest.

Qualitadd Tiers ©

La nouvelle génération des solutions de gestion des Tiers

Qualitadd Tiers© est un module qui permet la mise en place et l’animation digitalisée des dispositifs de pilotage des activités Tiers en conformité avec les réglementations assurantielles.

Prise en main “minute”

Expérience utilisateur avec les standards modernes du web.

Amélioration continue des usages

Veille réglementaire, versions majeures annuelles et mise à jour périodiques.

Plateforme adaptée aux populations

Une interface dédiée aux assureurs et une seconde dédiée aux délégataires.

Évaluation des tiers

Qualitadd Tiers ©

Évaluation des tiers

Qualitadd Tiers ©

Animation de votre dispositif de suivi des sous-traitants

Embarquez vos questionnaires d’évaluation des tiers adaptés selon les activités déléguées. Suivez chaque tiers dans leurs remédiations à la suite des questionnaires et / ou des contrôles sur place.

Réduction des coûts de suivi

Réponse aux exigences de conformité

Vérification des engagements contractuels

Suivi des performances commerciales

à partir de

1600 € HT / mois

Garantie de complétude des tiers

Déléguez à Qualitadd la complétude vos tiers : une équipe dédiée relance par téléphone et par email chacun de vos tiers. Vous disposez d’un tableau de bord de suivi des intéractions et des relances. Qualitadd organise également des visioconférences pour assister les tiers dans leur complétude.

Plus d’informations ?

Demandez une démonstration avec l’un de nos experts
et découvrez des modules évolutifs et personnalisables
selon les spécificités de votre organisation.

Découvrir nos références

Qualitadd apporte de la valeur à ses clients, avec des équipes expertes et engagées. Des dizaines de clients nous font confiance depuis plus de cinq ans : nous construisons des partenariats proches et durables.

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